在哈尔滨调查公司行业里为确保物业满意度调查的结果真实可靠，可以采取以下措施：

1. 科学设计问卷：问卷内容应全面、具体、清晰，避免模糊不清或有引导性的问题。问题应涵盖物业服务的各个关键方面，且具有针对性和合理性。

2. 多样化调查方式：结合问卷调查、电话访谈、面对面访谈等多种方式，以覆盖不同类型和偏好的业主。

3. 随机抽样：在选择调查对象时，采用随机抽样的方法，确保样本具有代表性，能够反映整个小区业主的真实意见。

4. 保证匿名性：让业主在回答问题时感到无后顾之忧，确信其个人信息不会被泄露，回答是完全匿名的。

5. 培训调查人员：对参与调查的工作人员进行专业培训，使其熟悉调查流程和方法，能够客观、公正地进行调查，并在访谈过程中保持中立和专业的态度。

6. 独立第三方执行：如有条件，可委托独立的第三方机构进行调查，以减少内部干扰和偏见。

7. 数据审核与校验：对收集到的数据进行审核和校验，剔除明显异常或不合理的数据。

8. 交叉验证：对于重要的问题或关键指标，可以通过多种方式或不同的问题进行交叉验证，以确保结果的准确性。

9. 清晰的说明和引导：在调查开始前，向业主清晰说明调查的目的、意义和方法，引导业主认真、如实回答问题。

10. 多次调查验证：定期进行多次调查，对比不同时期的结果，观察变化趋势，验证结果的稳定性和可靠性。